『薬用リンクルカバーファンデーション』は、シワ改善の効果がある「ナイアシンアミド」を配合し、メイクをしながらスキンケアまでできる人気のオールインワンファンデーションです。
しかし、気になって検索してみると、「解約できない」「電話が繋がらない」というワードが見られるため、不安を感じている方もいらっしゃるのではないでしょうか？
ゆみ「解約できない」は本当なのか気になりますね。
この記事ではリンクルカバーファンデーションが解約できないといわれる理由とその解決策、解約の方法を丁寧に解説しています。
・解約方法（電話・メール・Web、LINE）
・「解約できない」「電話が繋がらない」が起こる理由
・「解約できない」への対処法
・返金保証と返品の詳細と気をつけたいこと
リンクルカバーファンデーションは購入回数の縛りがなく、１回の受け取りでも、すぐに解約可能です。
解約は電話、メール、Web、LINEでできるので、たとえ混雑する時間帯に電話が繋がらなかったとしても、他の方法でいつでも解約できます。
購入前に解約方法や注意点を知っておくと、より安心して始められます。
不安解消といざというときのために、ぜひ最後までご覧くださいね！
リンクルカバーファンデーションは購入回数の縛りなく、いつでも解約できます！
引用元：リンクフェード公式サイト
「解約できない⁈」と聞くと、1回きりで購入できるAmazonや楽天市場などの通販サイトの方がいいのかなと感じるかもしれません。
しかし、「自分に合うか心配」と思っている初めての人にとって、定価5,980円（税込）の価格はハードルになりますよね。
薬用リンクルカバーファンデーションを初回2,980円(税込)と最安値で購入できる公式サイトの定期コースは
- 購入回数の縛りなし
- 一時休止、再開は自由、解約はいつでもOK
- 初回に限り、返金保証付き
といった特典がついていて、安心して始められますよ。
購入回数の縛りなし
購入回数の縛りがないから、１回の受け取りでも、すぐに解約可能です。
初回受け取り分を使ってみて「肌に合わない」と感じたときは返金保証を使って解約することもできます。
ゆみ14日間返金保証の条件については後ほど詳しく解説します。
いつでも一時休止、再開が可能
リンクルカバーファンデーションは自由に一時休止や再開することでお届けサイクルの調節が可能です。
解約をしてしまうと、また使いたくなったときに、2回目以降のお得な割引価格での購入ができません。
継続しようか迷ったときは、ひとまず一時休止の手続きをして、ゆっくり考える時間を作るのも一つの方法です。
ゆみ一時休止、解約の連絡は、次回発送予定日の７日前までに忘れずに行いましょう！
リンクルカバーファンデーションが解約できない理由3つ
上記のように、薬用リンクルカバーファンデーションは購入回数の縛りなく、いつでも解約できます。
では、なぜ「解約できない」という状況になるのでしょうか？理由は次の3つが考えられます。
- 発送予定日7日前を過ぎている
- リンクフェードからのメールを受信できていない
- 電話が繋がらない
それぞれ詳しくみていきましょう。
理由①：発送予定日7日前を過ぎている
1つ目の理由は、解約の連絡が間に合わなかった可能性があります。
リンクルカバーファンデーションの解約の連絡は、次回発送予定日の７日前までです。
公式サイトにも
発送予定日の7日前を過ぎてからのご連絡の場合は、そちらをお受け取りいただいてからのご解約となります。
引用元：リンクフェード公式サイト
とあるように、解約の連絡が次回発送予定日の7日前を過ぎると、解約時期が延びてしまいます。
ゆみお届けサイクルは申し込んでいる定期コースによって異なります。
次回発送予定を確認したら、余裕をもって連絡しましょう。
理由②：リンクフェードからのメールを受信できていない
2つ目の理由はリンクフェードからのメールを受信できていないことが考えられます。
メールや解約専用フォームで手続きを行うと、１～３営業日ほどで下記のメールが登録しているメールアドレスに届きます。
- 申請のみで受付が完了した場合
⇒解約完了メール - 申請内容に確認事項があった場合
⇒申請だけでは解約できないことが書かれたメール
しかし、確認事項があった場合に送られてくるメールが
- 迷惑メールフィルターに引っかかり受信できない
- 迷惑メールボックスに振り分けられている
などで内容を確認できずに解約が完了していないと、「解約したと思っていたのに、実はできていなかった」ということが起こる可能性があります。
理由③：電話が繋がらない
３つ目の理由は電話で手続きをする場合に、その電話が繋がらないことが挙げられます。
リンクルカバーファンデーションに関する
- 注文
- 一時休止
- 配送周期の変更
- 再開
- 解約
といった問い合わせはすべて同じ電話窓口【0120-572-500】での受付けです。
そのため、混み合う時間帯は特に繋がらず、電話での解約ができない状況が起こってしまいます。
リンクルカバーファンデーション「解約できない」への解決策
薬用リンクルカバーファンデーションの「解約できない」が起こる理由がわかったところで、ここからは対処法をみてきましょう。
・解約の連絡期限を確認する
・リンクフェードからのメールを受信できるようにする
・電話は混み合う時間帯を避ける
ゆみ解決法を知っていると、もしものときも焦らずに対処できますね！
解約の連絡期限を確認する
リンクルカバーファンデーションの解約の連絡は、次回発送予定日の７日前までです。
配送周期は定期コースによって異なります。うっかり解約手続きを忘れないように次の2つを確認しておきましょう。
- 配送周期
- 次回発送予定日
メールや解約専用フォーム、LINEで手続きをする場合、申請内容の不備などでリンクフェードとのやり取りが必要になる場合もあります。
解約の連絡はできるだけ余裕をもって行うと安心です。
リンクフェードからのメールを受信できるようにする
メールや解約専用フォームから解約申請をすると、１～３営業日以内に登録しているメールアドレスにメールが届きます。
もし、申請内容に確認事項がある場合は、再度連絡が必要になるので、メールの確認は重要です。
スマホの迷惑メールフィルターに引っかからないように
からのメールを受信できる設定にしておきましょう。
ゆみ１～３営業日たっても届かないときは迷惑メールボックスに入っていないか確認してみましょう。
混み合う時間帯を避けて電話する
リンクルカバーファンデーションの解約の電話窓口は、注文や問い合わせなどと同じため、多くの人が連絡したいと考える
- 週明け月曜日
- 祝日など休み明けの日
- お昼休みの時間帯
- 週末の受付終了に近い時間帯
は電話が繋がりにくくなります。
できるだけ混み合う時間帯を避けて電話してみてくださいね。
ゆみ解約はメール、LINE、解約専用フォームでもできます。
急ぎでない場合は他の方法を選ぶといいですね。
リンクルカバーファンデーションの解約方法
薬用リンクルカバーファンデーションの解約方法には次の4つがあります。
- 電話
- メール
- 解約専用フォーム
- LINE
状況に合わせて選んでみてくださいね。
ゆみ解約の際には、その理由を聞かれます。
「肌に合わなかった」など答えを用意しておくとスムーズですよ。
電話
リンクルカバーファンデーションは下記の窓口に電話をすることで解約できます。
電話：0120-572-500
（受付時間 平日9：00～18：00 ※土日祝休）
電話解約のメリットは
- 1回の電話で解約が完了する
- 解約を急いでいるときに手続きが速い
などがありますが、
- 直接、解約の連絡をするのは苦手
- 好きなときにすぐ手続きをしたい
- 電話が繋がりにくい
といった場合は、他の方法を選ぶとストレスなく解約できます。
メール
リンクルカバーファンデーションの解約を下記のメールアドレスに問い合わせる方法があります。
メールアドレス：support@wrinkfade.com
メールでの問い合わせの際は
メールでお問合せ頂く場合は必ず【お名前】【ご注文時のお電話番号】を記載いただきますようお願い申し上げます。
引用元：リンクフェード公式サイト
と公式サイトにありますが、解約メールに記入する内容については記載されていませんでした。
「解約希望」「解約理由」まで記載しておくと無難ですが、申請内容についてリンクフェードとやり取りが発生する可能性があります。
リンクフェードからのメールを受信できる設定にしておき、必ず内容を確認しましょう。
ゆみメールで問い合わせをしてみましたが、翌日には返事がきました。
返信は早くて、丁寧な対応です。
解約専用フォーム
こちらは定期コース専用の解約方法です。
解約専用フォームはこちら
申請後は、1～3営業日以内に登録しているメールアドレスに連絡があります。
リンクフェードからのメールが受信できように設定して
- 解約が完了しているか
- 確認事項があり、再び連絡が必要か
最後まで確認しましょう。
LINE
2022年8月からLINEでも変更・休止・解約ができるようになっています。
LINEでの解約は事前に
- 公式LINEの友だち追加
- LINE公式ショップのマイページにある「LINE ID連携」
を済ませてから、「定期便の解約」のメニューでの手続きとなります。
解約後にLINEの設定から「LINE ID連携」を解除できますが、LINEの登録が不安な方は電話かメール、解約専用フォームを選んでみてください。
ゆみメール、専用フォーム、LINEは思い立ったときにすぐ解約ができるのがいいですね。
リンクルカバーファンデーションの返金保証をつかって解約する方法
薬用リンクルカバーファンデーションを返品して解約する方法には次の２つがあります。
- 定期コース特典の返金保証（初回のみ）
- その他の返品
それぞれの条件と注意点を詳しくみていきましょう。
返金保証と注意点
定期コースの特典として初回に限り、商品代金を返金する制度があります。（※返品時の送料は自己負担）
返金保証を受けるためには下記を全て満たす必要があるので事前に確認しておくと、いざというときに安心です。
| 対象 | 初回のお届け分 |
| 申請期間 | 商品の発送後14日以内 |
| 申請・返品方法 | ・電話かメールで「返金保証適応希望」と連絡 電話番号：0120-572-500 メールアドレス：support@wrinkfade.com ・上記の連絡後7日以内に返金保証商品をWrinkFade公式ショップが指定する住所に返送 |
| 条件 | ・返金保証商品が未使用ではないこと ・返金保証商品、外箱、定期便初回に同梱されているお買い上げ明細書（納品書）、ブランドコンセプトブック（商品冊子）が同封されていること |
返金保証の条件から、実際の手続きで注意したい点は次の3つです。
- 返金保証の連絡の期限は到着後ではなく、発送後14日以内
- 商品の返送先は商品記載の住所とは異なる
- 商品以外も返送。送られてきたものは全て保管しておく
ゆみ配送とリンクフェードとのやり取りの時間を考えると、連絡期間は短め。
できるだけ早めに連絡するほうがよさそうです。
その他の返品
定期コース2回目以降は返品して解約できるのか気になりますね。
リンクフェード公式サイトによると、利用規約の「返品」の項に
以下の場合のお客様都合による返品は承りかねます。
定期2回目以降のお届け商品の場合（2023年5月1日発送分より適用）
引用元：リンクフェード公式サイト
という内容が追記されて、定期コース2回目以降の購入者都合による返品はできなくなっていました。
ゆみ定期コースを解約したいときは次回発送予定日の7日前までに忘れずに解約の連絡をしましょう！
定期コースではなく、その都度注文している場合は購入者都合による返品ができます。
返品条件は次の通りです。
| 申請期間 | 商品の発送到着後7日以内 |
| 申請・返品方法 | ・電話かメールで連絡 電話番号：0120-572-500 メールアドレス：support@wrinkfade.com ・連絡後7日以内に、問い合わせ時に案内される返送先住所に返送 |
| 条件 | ・商品が未開封 ・返品時の送料は購入者負担 |
リンクルカバーファンデーションについて、よくある質問
薬用リンクルカバーファンデーションを販売する株式会社I-ne（アイエヌイー）はどんな会社？
株式会社I-neは
- シャンプーなどのヘアケア商品で有名なBOTANIST
- ヘアアイロンやドライヤーなどの美容家電ブランドSALONIAなど
様々なライフスタイルブランドを展開している会社です。
株式会社I-neの会社の基本情報
| 事業者名 | 株式会社I-ne（アイエヌイー） |
| 設立 | 2007年3月 |
| 代表者 | 大西 洋平（代表取締役社長） |
| 事業内容 | 美容関連商品の企画開発、運営、製造及び販売など |
| 所在地 | 〒530-0005 大阪府大阪市北区中之島6-1-21 |
| 電話番号 | 06-6443-0881 |
| ホームページ | https://i-ne.co.jp |
薬用リンクルカバーファンデーションのWrink Fade（リンクフェード）公式サイトとマイページのログインはどこから？
Wrink Fade公式サイト https://wrinkfade.com
会員登録、マイページへのログインはこちら
発送予定日7日前を過ぎてから解約の連絡をしてしまった場合は？
次の一回分を受け取ってからの解約。
解約時期が延びてしまうので、配送周期と次回発送予定日を確認して、忘れずに発送予定日の7日前までに連絡しましょう。
電話連絡してもらえる？
お問い合わせフォームに下記の内容を記入して送ると、連絡をもらえると案内されていました。
- 希望の時間帯（平日9：00～18：00）
- 電話番号
- 「電話希望」
問い合わせてからどのくらいで返信がある？
返信は2～3営業日ほど。
休業日の土日祝および年末年始は翌営業日から順次返信。
公式サイトでは、急ぎの場合の問い合わせは電話を推奨しています。
まとめ：リンクルカバーファンデーションは購入回数の縛りなく、いつでも電話、メール、解約専用フォーム、LINEで解約できます！
薬用リンクルカバーファンデーションは購入回数の縛りがなく、１回の受け取りでも、すぐに解約可能です。
解約方法は
- 電話
- メール
- 解約専用フォーム
- LINE
と複数あるため、たとえ混雑する時間帯で電話が繋がらなかったとしても、他の方法でいつでも解約できます。
もしものときも配送周期と次回発送予定日を確認して、余裕をもって解約の手続きを行えば安心ですよ。
